La información escasea
SimpleTV mantiene en vilo a los usuarios venezolanos
El pasado 14 de agosto los venezolanos recibieron una buena noticia y era que el consorcio privado Scale Capital había llegado a un acuerdo con las autoridades de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para asumir todas las operaciones que había cesado la compañía estadounidense DirecTV en el país.
La información corrió como pólvora. A través de un comunicado público colgado en las redes sociales, la nueva operadora que administra la señal de televisión satelital anunciaba que el servicio sería reactivado a todas aquellas personas que tuvieran un decodificador de DirecTV y que sería gratuito durante tres meses, con el fin de engranar la nueva operación.
Tras varias reuniones entre los representantes de la empresa y Conatel, el pasado 17 de noviembre se dieron a conocer las tarifas que deberían pagar los usuarios por cada uno de los planes, las cuales tendrían el visto bueno de las autoridades venezolanas. Un nuevo mes de gracia fue autorizado por la empresa, porque todavía hacen falta cumplir muchas fases para lograr reactivar la operación de manera óptima y será a partir del 15 de diciembre que los usuarios de SimpleTV deberán comenzar a pagar por el servicio.
Aunque en la página web www. Simple.com.ve se aclaran algunos detalles del servicio, los usuarios se encuentran sumamente confundidos en cuanto a las grillas de cada uno de los planes, el pago de los decodificadores adicionales, el proceso de compra de los decodificadores, entre muchas otras interrogantes.
HispanoPost intentó comunicarse con algún representante de la nueva compañía de televisión satelital y la respuesta recibida es que hasta la fecha “todavía la empresa no ha definido quienes serán los voceros que puedan hablar con los medios de comunicación, por lo tanto, los invitamos a que sigan los canales oficiales en redes sociales y la página web.
A pesar de la negativa de la empresa en suministrar información, se pudo conocer algunos detalles, de manera extraoficial, que podrían ayudar a esclarecer algunas de las interrogantes que se han hecho virales en las redes sociales.
Distribución de categorías de canales
Según el portal especializado en tecnología Con-Café.com, SimpleTV habría publicado antes de su lanzamiento, en una señal de prueba, una tabla con la distribución de los canales que tendría cada uno de los planes.
-Plan Simple TV Básico. Distribuido de la siguiente manera: Variedades: 1 canal, Ventas TV: 1 canal, Mundo: 2 canales, Nacional: 15 canales y Música y Audio: 36 canales.
-Plan SimpleTV Byte. Distribuido de esta form: Cine: 7 canales, Infantiles: 4 canales, Variedades: 21 canales, Ventas TV: 1 canal, Mundo: 15 canales, Nacional: 15 canales, Música y Audio: 36 canales.
Plan SimpleTV "Giga" Distribuidos de la siguiente manera: Cine: 14 canales, Infantiles: 10 canales, Variedades: 34 canales, Ventas TV: 1, Mundo 27 canales, Deportes: 15 canales, Nacional: 15 canales, Música y Audio: 36 canales.
Plan SimpleTV "Tera" Distribuidos de la siguiente manera: Cine: 24 canales, Infantiles: 17 canales, Variedades 57 canales, ventas TV: 1 canal, Mundo: 37 canales, Deportes: 24 canales, Nacional: 15 canales, Música y Audio: 36 Canales.
En cuanto a la compra de los decodificadores, es importante aclarar que solo los usuarios que tenían cuentas postpago en la antigua DirecTV son los que estarían obligados a comprar el o los equipos que posea para poder activar el servicio. Sin embargo, dicho punto estaría todavía en discusión dentro de SimpleTV porque ya algunos usuarios han expresado su molestia de pagar 23,20 dólares por un equipo que ya se encuentra devaluado y en muchos casos obsoleto.
Otro tema que estaría en discusión entre los ejecutivos de la operadora es el pago de la programación espejo, ya que igualmente los clientes han expresado su asombro por el alto precio, porque una familia promedio con tres decodificadores tendría que pagar alrededor de 10 dólares mensuales por el servicio lo se traduciría en 4.294.347,33 bolívares por el plan básico más 3.220.760,50 bolívares por cada uno de los decodificadores adicionales.
Cambio de tarifas
Luego del 17 de noviembre, los precios de los cuatro planes ofrecidos por la compañía cambiaron su precio.
El plan Básico inicialmente fue presentado con un precio de 778.331,50 bolívares y para este 26 de noviembre se incrementó 295.255,33 bolívares para un total 1.073.586,33 bolívares.
El plan Byte costaba al principio 3.113.326 bolívares, ahora su precio es de 4.294.347,33 bolívares.
El plan Giga tuvo un precio de 11.205.289,68 bolívares, pero aumentó a 15.459.650,39 aumentó. Sin embargo, aclaran que la tarifa en dólares sigue siendo la misma, 16,70.
El plan Tera fue presentado con un costo de 19.303. 963,12 bolívares y se ajustó a 26.624.953,44 bolívares, lo que equivale a 28,77 dólares.
El decodificador adicional pasó de 2.334.994,50 a 3.220.760,50 bolívares, equivalentes a 3,48 dólares.
El precio de venta del decodificador aumentó de 15.566.629,98 a 21.471.736,65 bolívares o 23,20 dólares.
Con estos incrementos en las tarifas queda demostrado que están ancladas a la tasa de cambio del Banco Central de Venezuela. Por lo tanto, si hay fluctuación constante, los usuarios tendrán que pagar todos los meses un monto distinto por el servicio de televisión por suscripción que, hasta los momentos, será únicamente vía recarga. Sin embargo, todavía no se conocen cuáles serán los canales para abonar el saldo.
SimpleTV todavía tiene muchas preguntas qué responder. Se espera que la empresa defina, a la brevedad posible, los voceros que estarán autorizados para develar todos los detalles de la operación, la cual mantiene a los usuarios en vilo y con mucha preocupación.
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