Recientemente, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp comenzó a enviar un mensaje a todos sus usuarios informando que, a partir del 8 de febrero, cambiarán algunas de sus condiciones de uso. Lo que detonó el estado de alarma entre los clientes de la red social más grande del mundo.
William Peña, periodista especializado en telecomunicaciones, conversó con HispanoPost e hizo algunas aclaratorias. No van a leer tus mensajes porque eso está en un sistema encriptado de extremo a extremo, pero van a poder saber todo lo demás. Por ejemplo, a qué hora te conectas, cuánto tiempo te conectas, desde qué dispositivo, cuánto chateas y a partir de ahí tener más data para poder vender más publicidad.
Aseguró que las nuevas condiciones de uso de WhatsApp son principalmente para favorecer las capacidades de segmentación a la hora de hacer y ofrecer publicidad a sus clientes.
El cambio más grande es que van a usar tu información para triangularla y hacer publicidad. Los únicos que no se verán afectados por estas nuevas condiciones de WhatsApp serán los europeos, porque ya ellos les habían puesto un freno cuando se asociaron a Facebook, dijo.
Si bien WhatsApp va a utilizar toda la data personal que recoja y la compartirá con Facebook e Instagram para que puedan usarla y hacer publicidad más segmentada, mucho más focalizada y ganar más plata con eso, para Peña no se trata propiamente de una violación a la privacidad de los usuarios.
Pero sí es cierto que hay países más débiles en ese aspecto. En Venezuela ni siquiera el gobierno tiene leyes para defender sus datos. Hay unas normas establecidas en la Constitución, pero desde el punto de vista digital estamos todavía huérfanos de marcos legales que nos permitan protegernos. No es una violación porque ellos te están advirtiendo que si no estás de acuerdo debes migrar a otra aplicación, indicó.
Los usuarios de WhatsApp que no acepten las nuevas condiciones de uso de la red deberán buscar otras alternativas en el lapso de un mes: «Si tú quieres seguir formando parte de WhatsApp, a partir del 8 de febrero tienes que permitir que ellos penetren en tu teléfono y sepan cuánto te queda de señal, conozcan la dirección IP desde donde estás, número telefónico y aunque tú marques que no pueden ver la localización, sí lo van a hacer y por lo menos conocerán la ciudad donde estás para ellos poder triangular y tener una mayor capacidad de venta».
Peña enfatizó que con estas nuevas condiciones el emporio Facebook «podrá conocer cuánto te queda de batería, tipo de teléfono que utilizas, el sistema operativo y otra gran cantidad de información que de una u otra manera tiene, pero ahora te está diciendo que la va a utilizar y tomar de tu dispositivo».
Otras opciones
Si bien es cierto que WhatsApp es de las redes de mensajería instantánea más usada en el mundo, hay otras aplicaciones que pueden brindar ese mismo servicio. Incluso, de una manera más segura y confidencial.
«Hay muchas otras opciones, pero las más importantes son Telegram y Signal. Telegram es una aplicación rusa. Su fundador tuvo que huir de Rusia por todos los temas políticos y de persecución y ya tiene más de 500 millones de usuarios en el mundo. Ahorita está analizando mejorar algunas cosas de la aplicación para poder cobrar y que los suscriptores puedan tener un plus, porque es una aplicación que ha crecido mucho», dijo Peña.
Añadió que Telegram es mucho más ligero en cuanto al tema de invasión de privacidad del usuario y la protección es mucho mejor de lo que puede brindar WhatsApp. Es una aplicación más segura que WhatsApp, tiene unos temas alternos maravillosos, por ejemplo, la creación de cuartos para hacer comunicaciones unidireccionales y otras tantas cosas buenas. Por eso ha crecido bastante y es un gran competidor para WhatsApp».
Explicó que también hay opciones para aquellas personas que manejan otro tipo de información más confidencia.: «Signal es una aplicación que nació en 2010, es muy segura. Es tan segura que es utilizada por los hackers y quienes manejan los grandes temas de tecnología. Es utilizada inclusive por sistemas de defensa en el mundo y tiene una característica maravillosa: puedes crear cuartos de comunicación o chateo y eliminarlos cuando quieras y automáticamente desaparecen».
Advirtió que se trata de una red en plena expansión. «Todavía Signal es muy pequeña, tiene poco más de diez millones de usuarios, pero en algún momento va a empezar a crecer por toda la demanda que hay y por todo el tema de WhatsApp, que ha perjudicado a muchos usuarios y están buscando otras alternativas.
Otra que también creció mucho y en algún momento cayó y se convirtió más en una especie de Snapchat, pero está recuperándose es Line. Es una aplicación que tiene más de cien millones de usuarios, pero está muy conectada con los adolescentes, tiene muchos stickers. Quiso competir con Snapchat y tuvo un problema desde el punto de vista de conceptos, pero también es una red importante».
Explicó que el poder de WhatsApp frente a sus competidores tiene mucho que ver con su capacidad de marketing: «Hay otras que no tienen ningún tipo de relevancia, como Google Chat, Google Duo para hacer llamadas y Messenger de Facebook, que es lo mismo de WhatsApp. Lo que pasa es que WhatsApp tiene el dominio del marketing, el poder de Facebook y 2.000 millones de usuarios en el mundo le dan valor a esa red de mensajería. Recordemos que WhatsApp aniquiló a BlackBerry Messenger».
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